Réparateur de volets roulants à Fontenay-sous-Bois
Faute de pouvoir encore tirer sur sa sangle, on peut laisser un volet roulant baissé des jours entiers sans qu'aucune de ses pièces soit en cause. À Fontenay-sous-Bois, le centre communal d'action sociale range ce genre de difficulté sous un nom précis, la « perte d'autonomie » : ses interventions techniques à domicile s'adressent aux personnes âgées qu'elle touche et aux personnes handicapées, et vont jusqu'à la « pose de barres de maintien ». Un volet roulant pose la même question sous une autre forme. Sa commande a été choisie un jour pour une fenêtre, pas pour quelqu'un, et elle ne s'ajuste pas d'elle-même quand la main serre moins fort ou que le bras ne monte plus aussi haut. Avant de parler de panne, nous cherchons donc à savoir si l'occupant peut encore faire le geste que ce volet lui demande.
Un doute sur votre volet roulant ?
Envoyez quelques photos : elles suffisent souvent à orienter le diagnostic avant tout déplacement.
Un volet qui fonctionne mais qu'on ne manœuvre plus seul : dépannage de volet roulant à Fontenay-sous-Bois (94120)
Un tablier arrêté qui laisse la pièce ouverte sur le dehors, ou qui bloque le passage d'une porte-fenêtre, nous fait partir pour Fontenay-sous-Bois le jour même. Le reste se prépare au téléphone, et une demande mérite d'être dite telle quelle : le volet fonctionne, mais l'occupant n'arrive plus à s'en servir sans aide. Ce n'est pas une panne, et nous ne la ferons pas passer pour telle. Ce n'est pas davantage une demande de second rang : un volet que personne ne parvient plus à lever garde la pièce fermée aussi sûrement qu'un moteur hors d'usage.
Deux renseignements nous suffisent pour préparer la visite, et aucun ne demande de toucher au volet. D'abord la position depuis laquelle la personne s'y prend : debout, assise, ou penchée au-dessus d'un meuble placé devant la fenêtre. Ensuite ce qui l'arrête exactement : la main qui ne serre plus assez la sangle, le poignet qui ne tourne plus la manivelle, ou l'équilibre qu'elle n'ose plus risquer en levant les bras. Aucun justificatif ne vous sera demandé : ni certificat, ni reconnaissance de handicap, ni preuve d'âge. La difficulté que vous décrivez est la seule information dont nous avons besoin.
Nous ne décidons pas à votre place qu'il faut un moteur. Si la sangle ou la manivelle accroche, c'est une panne : elle se répare, et le geste redevient celui que la personne connaissait, ce qui suffit parfois. Si la commande fonctionne normalement et que c'est le geste qui ne passe plus, la motorisation est une réponse, dont la faisabilité se constate chez vous et non au téléphone. Nous ne mesurons pas l'autonomie d'une personne, nous ne montons aucun dossier d'aide et nous ne jugeons pas si vous y avez droit : ces questions ont leurs propres interlocuteurs.
Les onze quartiers que la Ville de Fontenay-sous-Bois (94120) a dotés d'un conseil, et où nous nous déplaçons à domicile
Quartiers et secteurs où des interventions ont réellement lieu.
- Les Alouettes
- Bois Cadet - Montesquieu - Le Terroir - Les Ardoises
- Bois Clos d'Orléans
- Hôtel de Ville - Village
- Jean Zay
- Les Larris
- La Redoute - Le Fort - Michelet
- Parapluies
- Pasteur - Rousseau
- Plateau - Victor Hugo
- Rigollots - Roublot - Carrières
Rester chez soi avec les mêmes fenêtres : un volet roulant jugé sur ce que son occupant peut encore faire, à Fontenay-sous-Bois (94120)
Perte d'autonomie, barres de maintien : ce que le CCAS de Fontenay-sous-Bois vient faire à domicile
Sur sa page « Rester à domicile », la Ville de Fontenay-sous-Bois s'adresse aux retraités et aux personnes handicapées qui souhaitent « confier les tâches qui vous semblent délicates pour vivre chez vous sereinement et en toute sécurité ». Les interventions techniques à domicile de son centre communal d'action sociale visent la « personne âgée en perte d'autonomie » et la « personne handicapée », et la Ville en donne des exemples : « pose de tringles à rideaux », « changement d'ampoule », « pose de barres de maintien ». Cette liste ne cite pas les volets roulants, et nous n'en concluons rien sur ce service. Ce que nous en retenons tient à la manière dont la question est posée : un logement se règle aussi sur ce que la personne peut encore faire seule, et ouvrir une fenêtre équipée d'un volet compte parmi ces gestes.
Un volet qu'on n'ouvre plus sans aide : ce que prévoit notre dépannage à domicile
Le volet roulant électrique, rangé par le service public parmi les travaux d'adaptation du logement
France Rénov', le service public de la rénovation de l'habitat, consacre une fiche à la motorisation des volets : en permettant de les commander « à l'aide d'un interrupteur ou d'une télécommande », elle « facilite le quotidien des personnes en perte d'autonomie » et « permet de conserver son autonomie plus longtemps ». Sa page consacrée à MaPrimeAdapt', l'aide nationale à l'adaptation des logements, cite la « pose de volets roulants électriques » parmi les travaux possibles, sous conditions de ressources, après un diagnostic à domicile au cours duquel un assistant « regarde toutes les pièces et identifie avec vous les difficultés que vous rencontrez au quotidien ». Nous ne sommes pas cet assistant, et nous ne tenons aucun rôle dans cette aide. Nous citons ces pages pour ce qu'elles établissent : lever un volet à la main peut devenir une difficulté du quotidien, et la commande électrique est reconnue comme une façon d'y répondre.
Ni sangle à tirer ni manivelle à tourner : motoriser le volet que l'on actionnait à la main
Garder la commande à la main ou la motoriser : ce qui se décide devant la fenêtre, avec la personne concernée
Une commande manuelle en bon état demande toujours le même geste. Si la personne peut encore le faire, nous remettons la sangle ou la manivelle en état et rien d'autre ne change : c'est souvent la solution la plus simple, et le volet continue de fonctionner sans courant. Si elle ne le peut plus, un moteur tubulaire se loge dans l'axe d'enroulement et prend la place de l'enrouleur ou du treuil ; le tablier, les coulisses et le coffre restent ceux que vous connaissez. Deux conditions se vérifient sur place : que le coffre s'ouvre, et qu'une alimentation électrique puisse rejoindre la fenêtre. Le point de commande se fixe ensuite là où la personne l'atteint, depuis l'endroit où elle se tient d'habitude. Et quand aucune des deux solutions ne convient, nous le disons avant de partir.
Sangle ou manivelle encore à la portée de la personne : la réparation de la commande manuelle
Fontenay-sous-Bois : nos guides
Continuer d'ouvrir ses volets soi-même à Fontenay-sous-Bois (94120) : vos questions sur la sangle, le moteur et la commande
Une personne âgée de la famille ne parvient plus à tirer la sangle de son volet roulant, qui fonctionne pourtant : faut-il le motoriser ?
Faut-il un justificatif de handicap ou d'âge pour vous demander de motoriser un volet roulant à Fontenay-sous-Bois ?
Pour une personne qui se déplace en fauteuil, à quel endroit fixer l'interrupteur ou ranger la télécommande d'un volet motorisé ?
Faire établir un devis
Un diagnostic précis évite de remplacer une pièce qui pouvait encore être réparée.
